1、身份读卡器能长时间不断电使用吗？
身份证读卡器产品设计可以较长时间带电工作，但由于各地电压波动差异，用户超过1周的持续带电使用，在部分地区可能造成安全模块短路，因此建议所有客户，机具每周至少断电1次达到30分钟，以防范风险并延长机具使用寿命。
2、怎样判断身份读卡器已经连接到机具？
可以查看电脑的设备管理器，看密码设备上有没有外接设备，也可以从软件下方状态栏中看出，如果可以看到安全模块的编号，则表明已经正确连接了机具，可以进行读取操作了
3、信号线完好，但需要在来回插入信号线后才能读取？
先插入信号线，再插入电源供电线或电源，按这个顺序即可。
4、身份证刷不出信息来，可以判断是假身份证吗？
因为二代身份证是有四家公司生产的，虽然标准一样，但芯片性能、天线稍有差异，所以读卡的距离可能有不同，建议根据不同的距离来进行尝试，如果都不行，可能是假卡。
5、二代证机具联接正常，安全模块正常，但就是不读卡？
可以换多几张身份证试一下，12年前出厂的身份证安全模块识别不了14年后发放的带有指纹的身份证。
6、如何实现二代证信息的自动录入，而无须手动
可以从阅读软件上来实现，在软件上设置自动录入功能就行了。
7、信息提示：“读卡器联接错误！请检查配置！” 、“请查看端口是否正确”
检查软件的端口设置，看端口是否设置正确；
如果是usb接口的，可选择usb接口，并保证已将安装了驱动程序；
如果是串口连接的，无须安装驱动程序，只需在软件中选择正确的串口端口号，如COM1，COM2，COM3等，也可在<设备管理器>中查看串口号，选择正确后，将通讯波特率选择为115200。
修改配置后，要进行设置保存，退出设置后即可正常连接，但有时候也需要重新启动软件。
8、怎样找回读卡器之前以前的读卡记录？
自己安装的演示软件的目录下找到DATA这个文件，里面有一个ACCESS数据库，里面是之前所刷卡的全部人员信息。
9、数据库保存信息的类型是.xls，能否用.doc类型保存？
目前演示软件只做了excel，.要做doc类型保存需要进行二次开发。